一、崗位職責(zé):
1.認(rèn)直貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營、管理方針、政策、指示、規(guī)章制度和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目,確保公司經(jīng)濟(jì)、管理、安全目標(biāo)在項(xiàng)目上行到實(shí)施和落實(shí);
2.主持所在區(qū)域日常工作,對(duì)本區(qū)域的業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域各物業(yè)項(xiàng)目開展工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)編制區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,審定區(qū)域各物業(yè)服務(wù)中心年度計(jì)劃、總結(jié)等,并監(jiān)督、檢查;
4.負(fù)責(zé)新建和完善物業(yè)項(xiàng)目的具體工作指導(dǎo)書、項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃、審核項(xiàng)目的預(yù)算。結(jié)合公司的要求制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向。
5.建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),按總公司要求做好項(xiàng)目員工績效考核評(píng)分,做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建,并組織實(shí)施項(xiàng)目相關(guān)人員的招聘及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
6.制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,嚴(yán)格控制日常費(fèi)用支出,行增效節(jié)約的原則,實(shí)現(xiàn)最大收益;
7.配合政府和機(jī)關(guān)單位做好日常迎檢工作;
8.開展客戶關(guān)系管理,協(xié)調(diào)好與業(yè)主、外聯(lián)單位的各類關(guān)系,積極參加相關(guān)邀約活動(dòng),樹立企業(yè)良好品牌形象。
9.及時(shí)向區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)目部傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會(huì)議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;
10.每月定期組織區(qū)域性會(huì)議、員工培訓(xùn)、工作檢查等工作,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
11.定期巡視轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目部的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和實(shí)完成情況。
12.負(fù)責(zé)定期對(duì)轄區(qū)項(xiàng)目部經(jīng)理開展培訓(xùn)工作,包含不僅限于業(yè)務(wù)、技能以及安全知識(shí)。
13.積極開展多種經(jīng)營,增強(qiáng)區(qū)城各物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力。
9.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
二、任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,責(zé)任心強(qiáng)、善于溝通協(xié)調(diào);
2.持有物業(yè)經(jīng)理證;
3.有5年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立開展管理工作;
4.熟悉使用辦公軟件,具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、應(yīng)變能力、人際交往能力和書面表達(dá)能力;
5.年齡在30-45歲之間;
6.熟悉海南地理環(huán)境,熟練掌握海南話,有駕照者優(yōu)先考慮。
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